Referent: Dina
Vi startet møtet med å se på HiST og NRK’s strategi
for sosiale medier. Vi lot oss inspirere av HiST’s kortfattede og konkrete
formidling. Vi ble enige om at også vår
strategi skal formidles kort og konkret.
Deretter så vi nærmere på hvordan vi skal formulere
strategien skriftlig. Det kom frem at strategien kortfattet skal svare på
spørsmålene HVORFOR, HVOR/HVILKE, HVEM, HVA og HVORDAN. På dagens møte gikk vi
gjennom punkt for punkt. Vi tok utgangspunkt i notatene fra forrige møte og
diskusjoner vi har hatt i mellomtiden.
HVORFOR
(hva er målet med å være på sosiale medier?)
Gruppen er enig om at UBA skal være på sosiale
medier og hva som er ønskelig å oppnå med dette. Dette var et av punktene vi diskuterte
mest forrige møte, så her ble det bare en oppsummering og små presiseringer. Vi
kom frem til at vi vil bruke community-begrepet (Young
& Rossmann, 2015) eksplisitt. Det kom også frem at det må
tydeliggjøres at SoMe-strategien blant annet er et middel for å oppnå UBAs
visjon. Det er også viktig at SoMe-strategien blir sett i sammenheng med UiAs
og kommunikasjonsavdelingens strategi som kommer senere i år.
HVOR/HVILKE
(hvilke sosiale mediekanaler skal vi være på?).
Gruppen har tidligere diskutert hvilke sosiale
medier som er relevante for UBA. Pr i dag har UBA profil på facebook, twitter
og instagram. Etter diskusjon og erfaringsdeling ble det enighet om å bli på
disse kanalene og satse på de fremover. I tillegg ble youtube og pintrest
diskutert.
Alle ser behovet for plattformer der vi kan
arkivere, samle og dele innhold, der er youtube og Pintrest aktuelle. Samtidig
må vi ta hensyn til resurser og kompetanse. Disse kanalene blir derfor ikke
anbefalt å satse på i første omgang. Det ble videre foreslått at behovet for en
youtube-kanal eller Pintrestprofil diskuteres i arrangementskomiteen, da de har
materiale som trengs å tilgjengeliggjøres.
Det ble også diskutert å bruke blogg, slideshare og
nettsiden som en plattform for å samle innhold og «sende» følgere.
Videre ble gruppen ble presentert for HiOAs
twitter-plan, et dokument med konkrete prinsipper og retningslinjer for HiOAs
bruk av twitter. Gruppen ser viktigheten og nødvendigheten av at slike konkrete
retningslinjer blir bestemt for de ulike plattformene UBA deltar på, men pr i
dag ser ikke gruppen det som sitt mandat legge detaljerte retningslinjer for
daglig drift.
HVEM
(hvem har ansvar og hvem skal drifte?)
Gruppen foreslår at det opprettes en sosiale medier-
redaksjon. Denne redaksjonsgruppen burde bestå av ansatte ved begge kampus. Det
er også viktig at redaksjonsgruppen jobber tett med eller består av ansatte fra
markedsføringsgruppen, fag og formidling, arrangementskomiteen og publikum. Det
er også viktig at redaksjonsgruppen samarbeider med kommunikasjonsavdelingen
ved UiA.
Videre diskuterte vi viktigheten av at de som får
ansvar for den daglige driften av SoMe får avsatt tid til dette - og at arbeid
med SoMe blir betraktet som en viktig arbeidsoppgave på lik linje med andre
oppgaver. Det er også positivt dersom medlemmene i redaksjonsgruppen har
kunnskap og erfaring med SoMe fra tidligere.
HVA
(hva skal vi publisere og dele)
Gruppen diskuterte overordnede punkter for hva slags
innhold som skal publiseres. Dette ses i sammenheng med målene for deltagelse
på sosiale medier. Utvikling av konkret innhold blir opp til en eventuell
redaksjonsgruppe.
HVORDAN
Gruppen har som nevnt ikke kommet med forslag til
konkrete retningslinjer, men vi har diskutert ulike spørsmål som må være
klargjort når konkrete retningslinjer skal bestemmes.
EVALUERING
AV UBAs DELTAGELSE PÅ SoMe
Avslutningsvis diskuterte vi hvordan UBAs deltagelse
på sosiale medier kan følges opp. Det kom frem at det er viktig at det samles
inn både kvalitative og kvantitative data. Analyseprogrammene i de ulike
plattformene må brukes, men samtidig må vi også se på innhold og prate med
brukerne våre. Evaluering må også stiller spørsmål ved hvilke kanaler UBA skal
være på. Det er satt opp forslag til ulike metoder for evaluering, men dette
blir også opp til redaksjonsgruppen å bestemme konkret.
Inspirasjon og kilder: